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René Simon Pfisterer

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Dein Kunde zahlt nicht? Das kannst du tun, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.

aktualisiert am: June 18, 2024

Was kannst du tun, wenn dein Kunde nicht zahlt? Heute lernst du ein paar wichtige Tipps im Umgang mit deinen Kunden und wie du Zahlungsausfälle vermeiden kannst und wie du sofort und schneller liquide wirst.

Auf meinem Weg der Selbständigkeit habe auch ich immer wieder mit Kunden zu tun gehabt, die entweder verspätet oder nicht gezahlt haben. Und um Zahlungsausfälle ganz besonders als Freelancer zu vermeiden, habe ich ein paar Tipps für dich zusammengefasst!

Zahlungsmodalitäten 

Die Zahlungsmodalitäten sollten zwingend in deinem Vertrag mit dem Kunden festgehalten werden. Neben dem Zahlungsziel (üblicherweise 30 oder 60 Tage) gibt es noch ein paar Optionen mit denen du arbeiten kannst. 

1. Skonto

Du kannst deinen Kunden einen Skonto gewähren und die Rechnung entsprechend anpassen. Hier mal ein Beispiel: Deine Rechnung beträgt in der Gesamtsumme 10.000€ und du gibst deinem Kunden 3 Optionen:

  • Zahlung sofort: fällig sind dann 10.000€
  • Zahlung in 30 Tagen: fällig sind dann 11.500€
  • Zahlung in 60 Tagen: fällig sind dann 12.500€

2. Verzugszinsen und Mahngebühren

In deinen Vertrag müssen unbedingt die Mahngebühren und die Verzugszinsen thematisiert werden.

Sobald deine Rechnung eine Woche überfällig ist und vom Kunden nicht bezahlt wurde, darfst du das erste Mahnschreiben mit Mahngebühren senden (BGB 288 § 5). Üblicherweise sind es in Deutschland im geschäftlichen Bereich 40€ Mahngebühren und dann kommen noch zusätzlich die gesetzlichen Verzugszinsen von 2,16% per anno ( pro Tag im Verzug) hinzu. Diese Zinsen stellst du in der Mahnung auch mit in Rechnung.

3. Factoring-Anbieter

Um schnell liquide zu werden, kannst du auch einen Factoring-Anbieter miteinbinden. Es gibt viele Anbieter in diesem Bereich mit verschiedenen Factoring-Modellen. Der Grundsatz ist aber der: Du gibst deine Rechnungsforderung an den Anbieter ab und in einem ersten Schritt bezahlt dir dieser 90% der Forderungssumme direkt aus und behält 10% abzüglich 1% oder 2% Gebühren ein, bis das dein Kunde bezahlt hat.

Es gibt auch ein Modell das mit Auf-Preise kalkuliert, ähnlich dem Skonto weiter oben. Du trittst auch hier deine Rechnung an den Factoring-Anbieter ab und dieser bezahlt dir erst die Rechnungssumme von 10.000€ direkt aus. Anschliessend sendet er die Rechnung an deinen Kunden und der kann entweder sofort und einmalig die 10.000€ zahlen oder er zahlt in 30 Tagen und zahlt dann 11.500 Euro. Das ist nur eine grobe Rechnung, um das Verständnis herbeizuführen, weil es einfacher ist, mit glatten Zahlen zu arbeiten.

Bitten und betteln nicht erwünscht!

Was du nicht machen solltest, ist, deinen Kunden darum bitten und betteln, dass er dir deine Rechnungen zahlt. Du musst einen Selbstwert haben und wenn du diesen Selbstwert nicht nach außen trägst, dann geht der Kunde auch entsprechend mit dir um. Das heißt, du musst immer hart bleiben, auch bei deinen Finanzen und bitte deinen Kunden nicht darum! Wenn die Rechnung von deinem Kunde überfällig ist, dann gibt es ein Mahnschreiben mit Verzugszinsen. Wenn der Kunde dir dann deine Rechnungen, aber nicht die Verzugszinsen zahlt, dann kannst du immer noch entscheiden, ob du diese noch eintreibst.

Je sicherer du auftrittst und auch wenn du das im Vertrag geregelt hast, umso wahrscheinlicher ist es, dass du Zahlungsfälle vermeidest.

Als Freelancer Zahlungsausfälle vermeiden

Du fühlst dich nach mehr Inspiration und möchtest dich lieber berieseln lassen, anstatt zu lesen? Klicke auf den Play-Button und lass dich inspirieren! 

Fazit

Rechnungen schreiben und dann das Geld eintreiben sind ein großer Kopfschmerz , denn du musst da richtig viel Zeit investieren. Wenn du das gesamte Mahnwesen und das Eintreiben von Rechnungen vermeiden möchtest, dann ist es besser, wenn du jemanden hast, der das für dich macht

Warum lange warten, wenn du sofort flüssig sein kannst? Setze auf einen Factoring-Anbieter und lass dich umgehend auszahlen! Schluss mit dem lästigen Warten auf Zahlungen - überlass das den Profis und sei entspannt. Der Rest wird für dich erledigt und du kannst dich zurücklehnen.

Gib mir gerne ein Like, ein Subscribe und einen Kommentar, was du dazu denkst, was deine Herausforderungen sind und wieso deine Erfahrungen mit Kunden im Umgang zu Rechnungsstellungen und Zahlungsausfällen oder auch andere Themen sind. Wir freuen uns auf dich und danke für deine Zeit und bis bald.

Kickstarte Deine FreelancerKarriere und arbeite so,wie es Dir gefällt.


Über den Autor

René Simon Pfisterer

Ich arbeite seit 2010 in der Digitalbranche und bin davon insgesamt 7 Jahre selbstständig.

Es war ein langer Weg voller Höhen und Tiefen, voller „Trial and Error“ und unangenehmer Konfrontationen mit mir selbst… Zweimal stand ich selbst kurz vor dem finanziellen Aus und habe dann eine 180° Kehrtwende hingelegt.

Trotz aller Widrigkeiten habe ich es schließlich geschafft, ein effektives System für meine Selbstständigkeit aufzubauen. Dieses System bildet heute das solide Fundament für mein Fortbestehen als Freelancer.


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