Bist du schon mal in einer Verhandlung mit einem Kunden gestanden und hast dich gefühlt, als ob du gegen eine Wand kämpfst? Als Freelancer gehören solche Momente leider oft zum Alltag. Doch keine Sorge, du bist nicht allein! In diesem Artikel werden wir gemeinsam durch sechs praxiserprobte Tipps navigieren, die dir helfen werden, die nächste Verhandlung mit Leichtigkeit und Selbstsicherheit zu meistern. Nach dem Lesen dieses Artikels wirst du bereit sein, dich erfolgreich für deine Arbeit einzusetzen und das Beste aus jeder Verhandlung herauszuholen.
Tipp 1: Baue kein Feindbild auf
Es ist verlockend, in Verhandlungssituationen einen "Gegner" zu sehen, sei es der Kunde, der nicht bereit ist, deinen Preis zu akzeptieren, oder der potenzielle Partner, der deine Ideen kritisiert. Doch das Erschaffen eines Feindbildes kann dich in eine destruktive Spirale führen, die deine Verhandlungsposition schwächt. Statt dich auf einen Konflikt einzulassen, versuche, die Perspektive des anderen zu verstehen. Hinter jedem Kunden oder Partner steht eine Person mit eigenen Zielen, Ängsten und Motivationen. Indem du Empathie zeigst und versuchst, ihre Sichtweise zu verstehen, kannst du eine bessere Basis für eine konstruktive Verhandlung schaffen.
Denke daran, dass eine Verhandlung kein Nullsummenspiel ist, bei dem es nur Gewinner und Verlierer gibt. Ziel sollte es sein, eine Win-Win-Situation zu schaffen, in der beide Seiten von der Vereinbarung profitieren. Indem du Feindbilder abbaust und nach gemeinsamen Lösungen suchst, kannst du langfristige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufbauen.
Tipp 2: Siege nicht um jeden Preis beim Verhandeln
In Verhandlungen geht es nicht nur darum, den eigenen Standpunkt um jeden Preis durchzusetzen. Vielmehr sollte das Ziel sein, eine langfristige Beziehung aufzubauen und gemeinsame Interessen zu berücksichtigen. Das bedeutet, dass es manchmal sinnvoll ist, Kompromisse einzugehen, anstatt auf seinem Standpunkt zu beharren.
Ein "Sieger" in einer Verhandlung zu sein bedeutet nicht zwangsläufig, dass du alles bekommst, was du willst. Vielmehr geht es darum, eine Vereinbarung zu erzielen, die für beide Seiten akzeptabel ist und langfristig erfolgreich ist. Das bedeutet, dass du bereit sein musst, auch Zugeständnisse zu machen, um eine Einigung zu erzielen.
Tipp 3: Gehe mit Strategie vor, nicht mit Bauchgefühl
Verhandlungen können emotional und herausfordernd sein, aber es ist wichtig, nicht impulsiv zu handeln. Anstatt dich von deinen Gefühlen leiten zu lassen, entwickle eine klare Strategie für die Verhandlung.
Beginne damit, deine Ziele und Prioritäten festzulegen. Überlege dir im Voraus, was du aus der Verhandlung herausholen möchtest und welche Kompromisse du eingehen kannst. Eine klare Strategie hilft dir, fokussiert zu bleiben und deine Ziele konsequent zu verfolgen.
Analysiere auch die Situation und die Person, mit der du verhandelst. Versuche, ihre Motivationen und Interessen zu verstehen, um besser auf ihre Argumente und Einwände reagieren zu können. Eine fundierte Kenntnis der Situation ermöglicht es dir, gezielt auf die Bedürfnisse deines Verhandlungspartners einzugehen und deine Argumentation entsprechend anzupassen.
Tipp 4: Bereite dich auf Einwände vor
In jeder Verhandlung können Einwände auftreten, sei es bezüglich des Preises, der Leistung oder anderer Aspekte. Statt überrascht zu sein, bereite dich im Voraus auf mögliche Einwände vor und sammle überzeugende Gegenargumente.
Analysiere die möglichen Einwände, die dein Verhandlungspartner haben könnte, und überlege dir, wie du darauf reagieren kannst. Sammle Fakten, Daten und Beispiele, die deine Argumentation unterstützen und deine Position stärken.
Beispiel:
- "Sie sind 20 % teurer als Ihre Wettbewerber." --> "Das stimmt. Aber ich kann Ihnen bieten, was die meisten Wettbewerber nicht können, nämlich 1...., 2...."
- "Wenn ich Ihnen einen so großen Nachlass gebe, wollen alle anderen den auch haben. " --> "Hier liegt der Fall ja ganz anders, denn ich biete Ihnen als Gegenleistung X an. Und natürlich behandle ich unser Arrangement vertraulich."
- "Das gibt mein Budget nicht her." -->"Dann lassen Sie uns doch sehen, welche Leistungen wir aus meinem Angebot herausnehmen können, damit der Gesamtpreis in Ihr Budget passt."
Eine gute Vorbereitung hilft dir, selbstbewusst auf Einwände zu reagieren und deine Argumente überzeugend zu präsentieren. Sei bereit, die Perspektive deines Verhandlungspartners einzunehmen und gegebenenfalls alternative Lösungen anzubieten, um Bedenken auszuräumen.
Tipp 5: Bleibe flexibel beim Verhandeln
Während einer Verhandlung ist Flexibilität entscheidend. Sei bereit, deine Strategie anzupassen und auf neue Informationen oder unerwartete Entwicklungen zu reagieren.
Beharre nicht stur auf deinen ursprünglichen Forderungen, sondern sei offen für Kompromisse und alternative Lösungen. Manchmal können sich unerwartete Möglichkeiten ergeben, die zu besseren Ergebnissen führen als deine ursprünglichen Pläne.
Beispiel:
- Ist z.B. beim Honorar absolut nichts drin, dann verhandele über den Leistungszeitraum oder andere Bedingungen, die für dich vorteilhaft sind.
- Wenn du den gewünschten Preisnachlass nicht bekommen kannst, versuche, im Gegenzug eine Gratisleistung oder einen Zahlungsaufschub herauszuholen.
Flexibilität zeigt auch deine Anpassungsfähigkeit und dein Engagement für eine konstruktive Zusammenarbeit. Indem du auf die Bedürfnisse und Interessen deines Verhandlungspartners eingehst, baust du Vertrauen auf und schaffst eine gute Basis für eine langfristige Beziehung.
Tipp 6: Tritt souverän auf
Ein souveräner Auftritt ist entscheidend für den Erfolg in Verhandlungssituationen. Zeige Selbstbewusstsein und Überzeugungskraft, um deine Position klar zu vertreten und Respekt zu gewinnen.
Kommuniziere klar und deutlich, ohne dabei aggressiv oder überheblich zu wirken. Sprich mit einer ruhigen und bestimmten Stimme und achte auf deine Körpersprache, um Selbstsicherheit auszustrahlen.
Sei auch bereit, auf unerwartete Herausforderungen oder Einwände gelassen zu reagieren. Ein souveräner Verhandler bleibt auch in stressigen Situationen ruhig und gelassen und behält die Kontrolle über die Verhandlung.
Fazit
Verhandlungsgeschick ist unerlässlich für Freelancer, und die hier besprochenen Tipps bieten wertvolle Werkzeuge, um in Verhandlungen erfolgreich zu sein. Durch den Verzicht auf Feindbilder und das Streben nach Win-Win-Situationen können langfristige Partnerschaften aufgebaut werden. Eine strategische Herangehensweise und Flexibilität ermöglichen es, auf unerwartete Wendungen zu reagieren und optimale Ergebnisse zu erzielen.
Die Vorbereitung auf Einwände und ein souveränes Auftreten stärken das Vertrauen und erleichtern die Zusammenarbeit. Diese Tipps sind nicht nur Instrumente für bessere Verhandlungsergebnisse, sondern auch Grundpfeiler für den Aufbau erfolgreicher Geschäftsbeziehungen.
Verhandlungsfähigkeiten können trainiert werden, und mit Geduld und Übung wirst du immer selbstbewusster und erfolgreicher in Verhandlungssituationen. Setze diese Tipps aktiv um und beobachte, wie sich deine Fähigkeiten kontinuierlich verbessern, während du erfolgreichere und erfüllendere Geschäftsbeziehungen aufbaust.
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Wenn dir meine Tipps gefallen und du sie sogar umsetzt, dann freue ich mich auf einen Kommentar oder eine Rückmeldung von dir.
Disclaimer: Diese Informationen stellen in keiner Weise und zu keinem Zeitpunkt eine Steuerberatung gemäß Steuerberatergesetz (StBerG) dar und ersetzen auch nicht den Gang zum Steuerberater.
